創業公司如何選購企業郵箱

無論個人還是企業，使用免費郵箱的人還很多。作為創業公司，選擇企業郵箱時，往往不知道從哪里著手，不知道怎樣從免費郵箱過渡到專業的企業郵箱。以下從幾個方面來解釋這個問題。

①“量身裁衣”，才能事半功倍

企業郵箱代表著企業對外的形象，既是與客戶溝通的紐帶，也是內部交流工具。企業需明確自己使用郵箱，是需要簡單的國內郵件收發，還是海外通郵，根據需求，才能選購適合自身使用的企業郵箱。

如帥東科技的旗艦版企業郵箱就針對不同的用戶需求，提供企業全球郵、商務全球郵、郵件推送等多個版本，并針對特定行業提供專屬行業的郵箱解決方案，企業可按需選擇適合自己的企業郵箱。

②注重郵箱安全性能

企業郵箱承載著眾多公司機密，客戶業務訂單等信息，不容一絲疏忽。我們建議：安全應作為選購企業郵箱的基本考量因素，企業可從供應商的系統架構、安全措施、安全資質認證等了解企業郵箱的安全性，如是否具有智能反垃圾反病毒系統、數據存儲和傳輸是否具有備份功能等，切勿因價格低廉而貿然購買。

③了解售后服務

作為一項長期服務，企業郵箱的售后尤為關鍵。供應商是否提供產品培訓，是否定期升級更新，郵箱出現故障，是否提供7*24小時售后服務等，都應考慮在內。帥東科技建議用戶購買時可優先選擇品牌老道，口碑好的服務商，且在購買前針對需求、安全性問題、售后等方面加以咨詢。

最后，在企業的信息化建設上，網站和企業郵箱往往是緊密相連的，它們都是電子商務營銷手段中不可或缺的工具。創業公司在選購合適的郵箱的同時，也別忘記搭建好自己的官方網站，讓自己的營銷更給力。

什么是郵箱別名？

別名，顧名思義，即是郵箱的另一個名字。郵箱設置時，通常允許多個不同名字映射到同一郵箱上。

舉個例子，如果您的郵箱為abc@someabc.com ,您將郵箱別名設置為abc123@someabc.com ,那么無論是哪個別名收發郵件，都是在同一郵箱上進行。

企業郵箱退信常見錯誤

一、退信由哪些內容組成

由于退信是由收發信系統自動回復的，所以信件大都是英文內容，下面我們先來了解退信中都包含了哪些內容。退信的發件人一般是Mail Administrator（系統管理員），信件的主題一般是Returned Mail之類的句子。退信的上端標明了退信的原因：Invalid User、Connection time out ......等。退信的中部內容是信件往來發生的時間、用戶名等具體信息。沒有正常發送的信件一般都是將附在最后

二、退信的常見原因及解決方法

1、郵件地址錯誤

如果退信原因中有如下信息之一，請檢查收信人的郵件地址是否有誤。

550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...User unknow

550 Requested action not taken:mailbox unavailable

550.5.1.1 <xxx@xxx.xxx.xx.xx> is not a valid mailbox

Sorry, no mailbox here by that name

550 Invalid recipient <xxx@xxx.xxx.xx.xx>

xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)

如果郵件地址是正確的，那可能對方的這個電子郵件信箱已經不再使用了。為了確定，可再重發一次以防是由于對方郵箱的收件服務器的技術故障而導致的退信。

2、郵箱空間不夠

如果退信原因中顯示如下信息之一,表示郵箱溢出。

552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)

552 Message size exceeds maximum message size

552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes

這是指對方郵箱作了限制，剩余空間不夠大，發出的信件超過了接收方的容量限制，接收方把郵件退回發件人。解決方法是將信件大小“減小”，比如將附件壓縮、刪除不必要的內容、，也可以通過其他方式轉告接收方將郵箱清理后再發郵件。

3、郵箱空間已滿

User is over the quota

552 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Mailbox is full

550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Can't create output

552 Requested mail action aborted: storage allocation

這種情況可以稍后或以其他方式通知接收方郵局用戶刪除（或從服務器取走）舊信，然后再次發送郵件。

4、郵箱設置有誤

假設您的域名是mail.com.cn退信原因中出現下列提示：

554 Too many hops 27 (25 max): from user@>mail.com.cn via mail. firstdomain.com, to sameuser@mail.com.cn

這是因為發出的信抵達接收方的A郵箱后，由于A郵箱設置了自動轉發至B郵箱，而B郵箱又設置了自動轉發回A郵箱。因此，您的信就在A郵箱和B郵箱之間反復做投遞，系統超時后將退信退回給發送方。

5、接收方服務器連接超時
如果退信原因中出現：

<user@xxx.xxx.xxx.xxx>: connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out

表示超時錯誤，大多是由于收信一方的服務器同一時間收到了過多的郵件，，而您的郵件因此無法正常抵達接收方。這類問題不會困擾太長時間，稍等片刻重新發送即可。
也可能會由于發送方和接收方服務器之間的互聯互通問題發送方連接不到接收方郵局服務器，請聯系由于管理員添加海外轉發服務器投遞郵件。

6、發信方被屏蔽

如果退信原因為：

554 <xxx@xxx.xxx.xx>: Recipient Address rejected:Relay access denied

接收方郵局對發件人進行了限制，發件人在接收方的拒收列表中

常見退信提示信息診斷分析
1、提示信息：Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)

退信原因：檢索不到接收方域名的郵件解析（MX記錄）和域名解析（A記錄）。

解決辦法：檢查接收方域名是否有效，且正確設置了郵件解析（MX記錄）或域名解析（A記錄）。查詢命令（dos或者命令行提示符下執行）：Nslookup –q=mx 投遞方域名

2、提示信息：invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found 退信原因：沒有這個收件人。

解決辦法：請核對對方email地址是否正確,或者有沒有變動.一般是郵件地址@前面的部分填寫有錯,請核對無誤后給對方發送。

3、提示信息：Sorry, I couldn't find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2) 退信原因：沒有這個主機

解決辦法：一般是對方郵件地址@后面的部分有錯誤,比如把@hichina.com寫成@hichian.com,另外也有可能是對方服務器有問題或者中間線路有問題,如果名字核對無誤,您只能讓對方解決。

4、提示信息：I'm not going to try again; this message has been in the queue too long. 退信原因：多次嘗試，但郵件無法投遞到接收方。

解決辦法：檢查到接收方郵件服務器SMTP（簡單郵件傳輸協議）連接是否正常。

5、提示信息：Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy. 退信原因：無法建立SMTP連接或者對方服務器忙。

解決辦法：由于對方某一臺收件服務器當時正處在繁忙之中造成的,請您重新發送,最好同一封信件發送兩次,收到的幾率應該大一些。

6、提示信息：Connected to remote host, but it does not like recipient.

退信原因：連接到接收方郵件服務器，但接收地址不存在。

解決辦法：確認接收地址是否正確。

7、提示信息：Connected to remote host, but sender was rejected. 退信原因：連接到接收方郵件服務器，但投遞地址被拒絕。

解決辦法：請聯系郵局服務器管理員

8、提示信息：Connected to remote host, but failed after I sent the message. 退信原因：連接到接收方郵件服務器，但發送郵件失敗。

解決辦法：一般是因為接收方郵件空間滿了，或者接收方根據郵件附件、內容設置了拒收?？陕撓到邮辗綑z查調整其郵箱即可。

9、提示信息：552Message size exceeds fixed limit.

退信原因：您發給對方的信件大小超過了對方允許的范圍。

解決辦法：原因是您的郵件太大,超過對方郵件大小限制,請減小后從新發送。

10、提示信息：receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user 退信原因：.對方郵箱已滿。

解決辦法：由于對方郵箱超過了允許的容量,您只能讓對方清空郵箱后再接收。